近期，交通运营服务系轨道交通教研室近期陆续组织开展了城市轨道交通运营管理和高速铁路客运服务专业首届系级技能竞赛。交通运营服务系主任韩洲雄、副主任邵华、教研室主任张文萍和相关专业教师参加了活动。

5月25-26日，“城市轨道交通站务员技能大赛”在物流软件实训室和1号教学楼举行。大赛通过班级初步选拔，共有12名同学进入决赛。决赛共分为两个模块，模块A理论部分采取网络答题形式，包括职业道德与安全、客运组织与服务等五个项目的知识考核。模块B实操部分参赛选手以团队形式通过角色扮演、分工协作完成车站售票作业和手摇道岔模拟操作。经过长达两个多小时的激烈角逐，2022级城轨二班赵娟平团队获得一等奖、城轨一班屈宇航团队获得二等奖，城轨二班曹美和武新玉两个团队获得三等奖。

5月30日，“高速铁路客运服务礼仪技能大赛”在8号教学楼举行。决赛分为自我介绍、仪态及仪容仪表展示和礼仪知识竞赛三个环节。比赛过程中，同学们展现了良好的亲和力和职业素养以及娴熟、规范的服务技能。最终，2022级高铁一班宋燕雪团队获得一等奖、高铁二班崔双杰团队获得二等奖，高铁一班王贺团队获得三等奖。

此次专业系列技能竞赛不仅为同学们提供了专业知识与技能展示的舞台，对营造浓厚的学习氛围起到了积极促进与推动作用，同时，也为后续选拔参加更高级别的专业技能竞赛奠定了良好基础。教研室还将继续探索丰富“以赛促教、以赛促学”的活动形式和内容，不断提高专业建设水平和人才培养质量。（交通运营服务系/张文萍 供稿）