4月12日,管理系旅游管理专业教研室在雁塔校区召开了2021年省市“两会”专业实践复盘会,旅游专业负责人范彬彬,辅导员高文洁、康馨月及2019、2020级旅游管理专业省市“两会”服务专业实践的同学们参加。
本次会议邀请我院2017届优秀毕业生、陕西宾馆销售部经理高晨阳作《高端政务会务服务技巧》主题讲座。高晨阳曾多次参与省市“两会”服务,并以细心周到、吃苦耐劳的服务态度和过硬的工作作风受到大会秘书处的高度认可。她结合多年的政务接待经验,生动地为同学们分享了政务服务级别、会务要领。
随后,参与本次省市“两会”服务的同学们依次分享了大家的实践收获,总结了经验教训。根据现场展示,最终评选出2019级旅游管理专业学生焦顺龙、2020级旅游管理专业学生王巧岚、郝朵等8名同学成为3522vip浦京集团管理系2021年省市“两会”服务专业实践优秀个人。
会议最后,范彬彬在总结发言时强调,专业实践不是最终目的,通过复盘会希望大家汲取优秀的行业思想,认真反思总结改进提升,使自己具备更强的技能,成为文旅行业高素质技术技能人才。
2021年是我院与陕西宾馆有限责任公司校企合作第十个年头,今年省市“两会”同时面临着新冠疫情的挑战。管理系接到省市“两会”服务任务之后,在管理系负责人韩洲雄的指导下,旅游教研室进行了积极动员和缜密组织,保质保量完成了接待任务。会后陕西宾馆给学院送来了感谢信,充分肯定和赞扬了学院为历年省市“两会”中提供的优质服务,对我院优秀学子认真踏实的工作作风和较好的实践能力表示认可。管理系教师杨帆、范彬彬和2019级李旭、张鸿等同学分别在2021年陕西宾馆服务省市“两会”工作中获得了“优秀指导教师”和“优秀实习生”的称号。(管理系/范彬彬 供稿)